全国服务热线:400-0156-080

新闻资讯 ( 点击展开分类 )

联系我们:

400-0156-080

总部:深圳市龙岗区平湖街道上木 古社区平新北路55号B栋

分点:深圳市福田区兰光路402栋4楼418房/龙华新区民治大道东边商务大厦6026.

官网:www.hh-exp.com

<了解物流最新资讯>
当前位置: 网站首页  >> 新闻资讯  >> 行业动态  >> 查看详情

做亚马逊、EBAY、wish,总会遇到各种奇葩买家,

在国外,通常会遇到退货率极高的现象。

而无论在什么平台,退货都是卖家必经的,

在亚马逊上,有时买家退货并不是卖家的错,

但是亚马逊也要求卖家接受退货。

由于各电商平台对于买家体验的“偏爱”

一言不合就退货已屡见不鲜.....

特别是旺季过后,部分平台甚至高达60%的退货率!

而亚马逊德国展、WISH等,平时的退货率也是居高不下,

甚至有人专门推出视频,教授国外买家如何在WISH骗取卖家产品...

搜索结果达到14500000条,

发布时间跨度从最近一个月到两年之前,

并且骗术仍在不断的进行更新中,

不论是新技术还是新借口都持续出现……

小编特意了解了一下亚马逊上那些奇葩的退货理由

 

不过,在电商平台上

产生退货的情况也实属正常

毕竟买家有一千种理由买产品

也有一千零一种理由退产品

 

但是总是遇到退货的情况

也是很让人苦恼的

那么针对退货,建议从这三方面做起

1 做好服务质量,好的服务会大大减少退货的情况发生。

2 买家要求退货的时候

可以给客户一定折扣、小礼品

或者优惠券及部分金额退款,

尽量大小客户退款的念头

3 可以选择海外仓,

海外仓不仅可以减少关税、物流费用

也可以方便买家产品的调换和退货

 
联系我们:

400-0156-080

总部:深圳市龙岗区平湖街道上木 古社区平新北路55号B栋

分点:深圳市福田区兰光路402栋4楼418房/龙华新区民治大道东边商务大厦6026.

官网:www.hh-exp.com

<了解物流最新资讯>
全国服务热线: 400-0156-080 (9:00-18:00)
友情链接: 华翰新浪博客 |  fusionzoom ERP |  邦阅-外贸知识服务平台  |  海运费查询 |  PayPal外贸门户 |  雨果网 |  速猫 |  亚马逊全球开店 |  TOMS |  国际物流系统 |  华翰物流 |  店小秘ERP |  17TRACK |  全球交易助手 |  跨境眼